Términos de uso

Para usar AurumLive tienes que tener 18 años o más. Puedes crear tu cuenta en la portada o te la puede crear tu agencia. Con Google solo se entra a una cuenta que ya existe.

Tu cuenta es tuya y no se presta: si alguien entra con ella, cuenta como si hubieras entrado tú. Para usarla hay que activar la verificación en dos pasos. Cada cuenta se usa en un equipo a la vez: si entras desde otro, la sesión del anterior se cierra.

Las direcciones de tus pantallas (overlays) son secretas: quien las tenga ve lo que sale en ellas. Desde el panel puedes cambiarlas cuando quieras.

• ·AurumLive es de pago. Hay dos suscripciones mensuales: Live Individual, para tu propio live, y Live Grupal, con el juego, las batallas y las pantallas de los lives con varias creadoras. Son distintas y ninguna incluye a la otra. Con la que tengas al día tienes todas sus funciones, diseños PRO incluidos. Los precios están en la página de precios.
• ·Al crear tu contraseña empiezan 3 días gratis, sin poner tarjeta: Live Individual y, si te registraste tú en la portada, también Live Grupal. Al terminar no se cobra nada.
• ·La prueba es una sola por persona y por equipo. Los datos que usamos para comprobarlo están en la política de privacidad. No se puede crear otra cuenta desde un equipo o con datos que ya tuvieron prueba. Si desde tu misma conexión a internet ya se usaron 2 pruebas en el último mes, la cuenta se crea, pero sin prueba.
• ·Cada pago abre 30 días de esa suscripción; si te quedaban días, se suman al final. No se cobra sola: un día antes de que se acabe te mandamos un correo para renovarla y, si no pagas, se acaba en su fecha. No tiene permanencia.
• ·Sin la suscripción al día, esa parte de AurumLive deja de funcionar y sus pantallas se quedan vacías, pero tus ajustes se guardan.

• ·Quien vende es Golden Ink Group S.A.S. (NIT 901852073-1, Colombia).
• ·El pago en línea se hace en «Mi suscripción», dentro del panel, a través de Wompi (de Bancolombia), con tarjeta, Nequi, PSE, Daviplata o Bancolombia. Se paga un mes cada vez.
• ·El precio está en dólares y se cobra en pesos colombianos: al cambio oficial del día (TRM), redondeado hacia arriba al millar, o al precio fijo en pesos que tenga esa suscripción. Antes de pagar ves el total exacto, y al pagar no se le suma nada.
• ·Los datos de tu tarjeta o de tu banco se escriben en la página de Wompi y nunca pasan por AurumLive.
• ·También puedes comprarla por WhatsApp, al +57 311 331 7469, y te la activamos a mano; mientras no esté el pago en línea, es la forma de comprarla.
• ·Las devoluciones siguen la política de reembolsos.

AurumLive lee lo que pasa en tus transmisiones de TikTok y lo convierte en marcadores, alertas, overlays y estadísticas. No escribe nada en TikTok: no comenta, no sigue a nadie, no manda regalos y no publica en tu nombre.

No tenemos ninguna relación con TikTok. La lectura del live depende de servicios de fuera (TikTok y el servicio que firma la conexión), que tienen un tope de conexiones al día. Si TikTok cambia cómo funciona, algo puede dejar de leerse de un día para otro, y eso no está en nuestra mano.

Lo que sale en tus pantallas —comentarios leídos en voz alta, nombres y fotos del público— lo escribe tu público. Tú eliges qué se muestra y respondes de que tus lives cumplan las normas de TikTok.

• ·Compartir tu cuenta o vender el acceso.
• ·Usarlo para acosar a alguien, ni para recopilar datos de personas fuera de lo que la propia transmisión ya muestra en público.
• ·Intentar entrar donde no te corresponde, ni forzar el servicio para tirarlo.
• ·Copiar el programa, revenderlo o hacer una versión propia a partir de él.

Quien haga algo de esto se queda sin acceso, sin aviso previo.

Los sonidos, videos e imágenes que subas siguen siendo tuyos. Solo nos das permiso para guardarlos y mostrarlos en tus propias pantallas, que es lo que hace falta para que funcionen. Tienes que tener derecho a usarlos: si subes música o un video de otro, el problema es tuyo, no nuestro.

La aplicación para Windows y Mac es la misma herramienta en una ventana propia y necesita internet para funcionar. Se actualiza sola: baja la versión nueva y se reinicia cuando no la estás usando y no hay un live conectado. Si tu copia es demasiado antigua, deja de servir y te lleva a descargar la última.

AurumLive se ofrece tal y como está. Hacemos lo posible para que esté siempre en pie, pero no prometemos que no vaya a fallar nunca ni que no se caiga en mitad de una transmisión.

No respondemos por lo que dejes de ganar si el servicio falla, ni por datos que TikTok deje de darnos. Si algo se rompe por nuestra culpa, lo arreglamos; y si no lo arreglamos, te devolvemos lo proporcional según la política de reembolsos, como máximo lo que pagaste ese mes. Nada de esto te quita los derechos que te da la ley como consumidor.

Puedes dejar de pagar cuando quieras: la suscripción se acaba en su fecha. Si además quieres que borremos tu cuenta y tus datos, escríbenos a contacto@grupogoldenink.com. Qué se borra y qué se guarda está en la política de privacidad.

Podemos cambiar estas condiciones. Si el cambio es de fondo, cambiamos la fecha de arriba y te lo avisamos por correo antes de que se aplique.

Estas condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Si hay un desacuerdo, escríbenos primero a contacto@grupogoldenink.com; si no se arregla, lo resuelven los jueces de Bogotá, sin perder los derechos que tengas como consumidor.